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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

En Cymber Metal, creemos en la transparencia total. A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes internacionales. Todos nuestros materiales cuentan con la certificación ISO 9001:2015 y son sometidos a pruebas SGS en cada lote.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para las aleaciones de cobre y aluminio?

No tenemos un pedido mínimo estricto para artículos en stock; puede pedir desde 50 kg. Para piezas mecanizadas por CNC a medida, el pedido mínimo es de 10 unidades. Contáctenos para obtener más información.

¿Proporcionan informes de inspección de terceros de SGS para cada lote?

Sí, cada lote es inspeccionado al 100% por el laboratorio externo SGS. El informe completo de SGS y el Certificado de Prueba de Materiales (MTC) se entregan con cada envío.

¿Sus instalaciones cuentan con la certificación ISO 9001:2015?

Sí. Todo nuestro sistema de producción y calidad cuenta con la certificación ISO 9001:2015 y cumple con la norma IATF 16949, lo que garantiza una calidad constante para los sectores aeroespacial, naval, electrónico, de petróleo y gas, y otras industrias de alta gama.

¿Cuál es su plazo de entrega habitual?

Los productos en stock se envían en un plazo de 3 a 7 días. Las piezas mecanizadas por CNC a medida suelen tardar entre 10 y 20 días. Ofrecemos un servicio de entrega global fiable de 7 a 14 días a EE. UU., Europa y Asia.

¿Ofrecen servicios de mecanizado de precisión CNC?

¡Sí! Contamos con centros de mecanizado CNC de 5 ejes, electroerosión y torneado con tolerancias de hasta ±0,02 mm y una rugosidad superficial Ra de 0,1 μm. Consulte nuestra página de Equipos.

¿Qué cantidad de existencias disponibles mantienes?

Mantenemos un inventario de más de 3200 toneladas de aleaciones de cobre y aluminio en nuestros almacenes de Jiangsu y Zhejiang. El sistema ERP actualiza el inventario en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué condiciones de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias (30% de depósito, 70% antes del envío) y cartas de crédito a la vista. Admitimos pagos en USD, EUR y RMB.

¿Puedo obtener muestras antes de realizar un pedido grande?

Sí. Ofrecemos muestras gratuitas de hasta 1 kg para la evaluación de la calidad. Solo se aplica el costo del envío.

¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Cada lote se somete a un análisis químico completo, pruebas mecánicas e inspección externa al 100% por parte de SGS. Se garantiza la trazabilidad completa desde la materia prima hasta el producto terminado.

¿Realizan envíos a Estados Unidos y Europa?

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo con entrega en 7-14 días a EE. UU. y Europa. Ofrecemos condiciones DDP y contamos con socios de soporte técnico en Los Ángeles.

¿En qué aleaciones se especializan?

Nos especializamos en una amplia gama de aleaciones de cobre y aluminio de alto rendimiento, incluyendo bronce de níquel y aluminio C63000 y C95400, cobre berilio C17200, placas y barras conductoras de cobre de alta pureza, aluminio 6061/7075 y muchos otros grados.

Además del mecanizado CNC de precisión, también ofrecemos servicios completos de fabricación eléctrica (barras conductoras de cobre, componentes conductores) y servicios avanzados de tratamiento de superficies y galvanoplastia. Consulte nuestro catálogo completo de productos y nuestras capacidades de equipamiento.

¿Cómo puedo obtener un presupuesto?

Simplemente haga clic en “Solicitar presupuesto ahora” en cualquier página o envíenos su dibujo/especificaciones por correo electrónico. Le responderemos en un plazo de 2 horas en días laborables.